【商品退貨】

1.     依《消費者保護法》規定，提供商品7天免費鑑賞期（不含例假日）並非試用期，若商品未經拆封、使用或被汙損，可提出申請退貨。

2.     退回商品需保持全新狀態且完整包裝（保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），並保留購買發票，否則恕不接受退貨。

3.     如商品在運送過程有瑕疵或損壞，請拍照來訊至官方粉絲團或寄送電子郵件至akiwei001@gmail.com，並告知要退貨物品名稱以及退貨原因，以協助確認為商品本身瑕疵或為運送問題。欲申請退貨，亦請於收到貨品7日內（含例假日）提出，逾期恕無法受理。

4.     若因新品有瑕疵需要退換，運費由AKIWEI全額負擔；若是因個人原因需要退換，運費則需自行負擔。

5.     由於商品涉及個人衛生，一旦拆封使用後，除非商品有瑕疵，將無法退換貨。

【無法退貨狀況】

1.     商品造成損毀、有使用痕跡、配件或包裝不完整、贈品與發票未隨商品寄回之商品將無法退貨。

2.     客製化商品皆為確認後製作，恕無法提供退貨服務，亦不適用7天鑑賞期政策。

3.     自顧客簽收產品之次日（以簽收快遞日期爲準）超過7天鑑賞期（含例假日）與我們聯繫，恕不接受退貨服務。

 

建議您在下訂單前再三確認產品資訊，如造成不便敬請見諒。